Умови обслуговування
Загальні положення
- Цей документ є офіційною пропозицією компанії elna-service.co.ua (надалі – "Продавець") укласти договір купівлі-продажу товарів через Інтернет-магазин. Оферта опублікована на сайті elna-service.co.ua є чинною для всіх користувачів сайту і має силу публічної оферти відповідно до чинного законодавства України.
- Факт замовлення товару та його оплата Покупцем означає повне погодження Покупця з умовами цього договору, включаючи встановлені терміни та ціни, що вказані на сайті Продавця.
Терміни та визначення
- У даному договорі наведені терміни мають таке значення:
«Продавець» - компанія, що реалізує товари, представлені на сайті Інтернет-магазину.
«Покупець» - фізична особа, яка здійснила замовлення товарів та погодилася з умовами цього договору.
«Інтернет-магазин» - електронний ресурс, створений для продажу товарів відповідно до Закону України «Про електронну комерцію».
«Замовлення» - товари, вибрані Покупцем і зазначені під час оформлення покупки.
«Товар» - продукція, яка продається через Інтернет-магазин.
Предмет договору
3.1. Згідно з умовами даного договору Продавець має зобов’язання надати Товар у власність Покупця, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти Товар.
3.2. Договір регулює процес купівлі-продажу товару, зокрема:
- Покупцем формується замовлення на сайті Інтернет-магазину;
- оформлення замовлення здійснюється Покупцем через електронну форму на сайті, де Покупець вносить всі необхідні данні для виконання Продавцем своїх зобов’язань;
- оплата товару здійснюється Покупцем, після чого Продавець здійснює обробку замовлення та доставку на умовах даного договору.
Порядок формування замовлення
4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який наявний та відображений на сайті Інтернет-магазину Товар.
4.2. При відсутності на складі обраного Покупцем товару, менеджер компанії зобов’язаний повідомити Покупцеві.
4.3. Замовлення може включати будь-яку кількість одиниць товару, якщо це не суперечить правилам Інтернет-магазину.
4.4. Якщо товар відсутній, Покупець може вибрати альтернативний Товар або скасувати замовлення.
Порядок оплати замовлення
5.1. Оплата Товару здійснюється:
- Онлайн на сайті;
- Накладним платежем за фактом отримання товару у відділенні Нової пошти;
- На розрахунковий рахунок (рахунок надсилає менеджер на прохання Покупця);
- Кур’єру при отриманні товару.
5.2. Якщо оплата замовлення не надійшла, Продавець залишає за собою право анулювати замовлення.
Умови доставки замовлення
6.1. При замовленні Товару на суму більшу за 3000грн. доставка здійснюється Продавцем БЕЗКОШТОВНО на відділення Покупця транспортною компанією Нова пошта, адресна доставка кур’єром здійснюється за рахунок Покупця.
6.2. Разом із замовленням Продавець надає Покупцеві паспорт на придбаний Товар.
6.3. Товар надсилається Покупцеві протягом 3-х робочих днів, якщо він наявний на складі.
6.4. Якщо обраний Покупцем Товар відсутній на складі, Продавець зобов’язаний попередити про це.
Права та обов’язки сторін
7.1. Продавець має право:
- Продавець може припинити надання послуг Покупцеві, якщо останній порушує умови цього договору.
7.2. Продавець зобов’язаний:
- в належному стані надіслати Товар Покупцеві у зазначені терпіни доставки
7.3. Покупець має право:
- оформити замовлення в Інтернет-магазині.
Відповідальність сторін
8.1. Сторони даного договору несуть відповідальність за порушення його згідно з чинним законодавством України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за незначні розбіжності у вигляді чи кольорі товару, які можуть виникати через особливості передачі кольорів на екранах пристроїв.
8.3. Покупець самостійно несе відповідальність за правильність введених даних під час оформлення замовлення.
8.4. Покупець сам несе відповідальність за доступ та збереження власних конфіденційних даних.
8.5.Продавець не несе відповідальність за затримку, або в перебої в наданні послуг транспортною компанією.
8.6. Будь-як розбіжності зі сторони Продавця чи Покупця регулюються виключно шляхом перемовин.
Додаткові умови
9.1. Продавець залишає за собою право вносити зміни у даний договір з попередньою публікацією його на сайті elna-service.co.ua .
9.2. Покупець надає право Продавцю свою згоду на збір, обробку, та зберігання, використання власних персональних даних в рамках Закону України «Про захист персональних даних».
9.3. Оплата замовлення здійснена Покупцем в Інтернет-магазині означає повну згоду Покупця з умовами даного договору.
9.4. Фактичною датою електронної угоди між сторонами є дата прийняття умов, відповідно до ст.11 Закону України «Про електронну комерцію».
9.5. Інформація, яку надає Покупець є конфіденційною та використовується Інтернет-магазином виключно для обробки замовлення, доставки Товару та здійснення взаєморозрахунків.
Термін дії договору
10.1. Договір вважається укладеним з моменту отримання Покупцем, який направив пропозицію укласти даний договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному Законі України «Про електронну комерцію».
10.2. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку в разі невиконання однією зі сторін умов даного Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України.
